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上海静安区推出“实施服务标准推进商业诚信”活动方案

更新时间:2008-03-20 00:00:00

    为了号召全社会共同承担起保护消费者合法权益的责任,营造诚实守信、优质服务的静安商业软环境,促进国际静安的区域经济又好又快发展,静安区质监局结合3.15活动,推出了《静安区实施服务标准、推进商业诚信活动方案》。
  该方案作为新一年全区诚信体系建设的重要内容,计划在全区商业企业中开展“实施服务标准、推进商业诚信”活动,力求通过加大服务标准的建设力度,引导服务行业严格执行标准,从而进一步促进商业诚信,规范行业管理,营造诚信放心的消费环境,增强消费吸引力,打造国际静安。
  一是进一步发挥标准化先行作用。根据静安商业特征和产业特点,积极开展商业领域的标准研究和应用示范推广工作,推进商业诚信行动,打造世博商、餐、住、贸服务和品牌集聚地。
  二是制定餐饮企业联合标准。按照产品质量和食品安全的要求,制定餐饮企业联合标准,加强餐饮企业管理制度建设和质安体系建设,用标准固化质安成果。
  三是加大品牌建设力度。积极培育梅泰恒上海名牌区域,大力扶持老字号品牌和自主品牌。在上海名牌等品牌企业中,加大服务标准的推广力度,引领商业诚信。
  四是研究现代服务业标准与规范。以广告业、信息传媒业、法律咨询业等静安具有优势的现代服务业为重点,研究现代服务业标准规范体系,为现代服务业发展提供支撑作用。
  五是全面深入地开展学习和培训。加大对服务标准化和诚信工作的宣贯力度,建立标准化服务和诚信服务队伍,进一步强化政策扶持,表彰和鼓励有突出成绩的企业。

来源:中国上海