根据这一《框架协议》，沪苏浙将建立三地旅游诚信平台，共建沪苏浙诚信旅游区，设立旅游服务诚信推荐和失信公示制度，并对旅游经营者的经营行为、旅游市场的规范程度、旅游从业人员的服务质量等问题开展调研。此外，三地质监所还将制定旅游市场检查行动计划，明确检查范围、检查规则、检查程序；采取集中、交流、定点、互派暗访等检查方式，提高区域旅游市场经营秩序规范程度。值得关注的是，三地还将通过建立统一的旅游投诉平台和联合执法检查机制，来实现游客在长三角区域内的“无障碍投诉”。也就是说，上海游客如果在江浙地区旅游碰到问题，用不着等回到上海后再对相关旅行社、导游或饭店、景点提起投诉，而是可以直接去当地的旅游质监部门反映问题。

 

来源：解放网