18家上海市浦东新区质量信得过建材商店(柜台)通过新闻媒体联合向社会、消费者作出九项诚信承诺：“买建材到浦东，我诚信你放心”，共同打造浦东装饰建材和谐消费环境。这是从日前召开的2006年度浦东新区“质量信得过建材商店(柜台)”创建活动总结会暨市场创新发展研讨会上传出的消息。
　　此次公开承诺包括诚信建设、公示告知、明码标价、严格贯标、消费维权、先行赔偿、无因退货、消费回访和欢迎监督等九方面内容。其中，“无因退货”承诺：已售出的商品若包装完好、不污不损、附件和配件齐全、不影响销售(除定制的特殊商品外)的，售出之日起两周内可以无因退货。“先行赔偿”则明确：对消费者设诉，经查实责任在经营者，由市场主办者先行予以赔偿。在公开承诺中还将浦东新区建材、质量、消保委等单位作为监督部门进行了公示。上海同福易家丽家居装饰市场经营管理有限公司等7家企业荣获“质量信得过建材商店”称号；恒大建材市场等11个单位获得“质量信得过建材柜台”称号。
 　　近10多年来，居民家居装修热潮方兴未艾，装饰装修建材市场发展迅猛，但要买到放心称心的建材产品，消费者往往还需费些周折。针对这一情况，为进一步整顿规范浦东新区装饰装修建材市场，培育诚信品牌，保护消费者的合法权益，营造浦东建材放心消费环境，根据国务院以及市委、市府关于整顿和规范市场经济秩序的有关精神，浦东新区建材管理署、质量协会、消费者权益保护委员会和建材专业委员会等四家单位从1999年开始，联手开展了浦东新区“质量信得过建材商店(柜台)”创建活动。这项创建活动至今已开展了八个年头。八年来，该活动始终坚持高标准、严要求，质量第一、服务至上的原则，自愿参加的单位都要经过严格审核，并接受包括企业质量管理水平、商品质量、服务质量、职业素质和企业形象等五方面的综合考核，还要结合社会满意度调查和商品实物质量抽样检测结果，进行最后评定。创建活动不搞终身制。
　　2006年，15家新区主要建材市场共24家单位自愿申请参加了这项创建活动。这些信得过企业围绕诚信抓质量、抓服务，开展了“建材服务进社区”等主题活动，企业诚信度和社会美誉度不断提高，从而带动了商场人气，商品销售和经济效益不断攀升，年营业额不断创下新高；在浦东新区所占的市场份额中超过八成，主导了新区装饰装修建材市场消费，将浦东装饰建材市场诚信经营水平推上了一个新台阶。
　　经过八年努力，新区建材市场秩序得到了进一步规范，建材放心消费环境基本形成，集聚了一批有影响的明星企业，在这些企业中有本市第一家土生土长的全国五星级建材市场、有世界500强在中国企业中的佼佼者，有在全国数一数二的国有建材超市。创建活动达到了预期目标。

　来源：信用中国