最近，静安区商务党工委向商务系统窗口行业全体共产党员发出倡议，倡议书说，经过不懈努力，商务系统窗口行业服务文明得到明显提升。但与“优质、高效、文明、周到”的标准仍有一定差距。为进一步全面提升窗口行业服务文明，顺利实现“四个一流”、“四个无障碍”和“四个标志”目标，向全体党员同志发出倡议：实践诚信优质服务，构建和谐文明窗口。
　　一、增强党员意识，履行党员承诺
　　积极投入“迎世博，做先锋”活动，结合“双亮”要求，佩戴党员标志，亮出党员身份，亮出“以我所能，优质服务，为世博添彩”的承诺。增强党员意识，时刻以党员标准严格要求自己，在岗位上发挥先锋模范作用，以实际行动展现窗口行业党员“爱岗敬业、诚信文明、业绩一流”的良好形象。
　　二、提高综合素质，争做行业楷模
　　积极参与专业技能培训、“文明礼仪在岗位”和“迎世博、学双语”等活动，各窗口单位的党员要注重英语和手语的学习培训，努力提高自身综合素质，争做爱岗敬业的楷模，同时激励和带动全体员工，展示窗口行业从业人员“文明礼貌、热情友好、谦和大方、积极健康”的精神风貌。
　　三、维护窗口形象，实践优质服务
　　牢记自己是窗口行业的代表，自觉维护窗口形象。注重细节，诚信耐心，实践优质服务。带头深化“爱心通道”、“绿色通道”、“温馨通道”等特色服务，推行“一门式”、“一条龙”、“一口清”、“人性化”等便捷服务，提高服务的针对性和有效性，提升窗口行业公众满意度。
　　四、讲文明树新风，投入“三五”行动
　　每月5日的窗口服务日是集中展示窗口行业服务文明水平的重要平台。党员要带头参与，积极投入，在加强“基层、基础、基本”工作的同时，通过集中行动，进一步提升窗口行业整体水平，充分展现窗口行业的风采与成果。
　　五、从严对标找差，实现常态长效
　　认真对待百日文明指数测评反映出的问题和各方监督，尤其是服务对象的评价和监督，从自身做起，从严对标找差并有效落实整改，同时，形成长效机制，保持常态优良，不断提高窗口行业服务文明水平。

来源：中国上海