今年4月25日是市房地产协会中介专业委员会成立一周年。市房协倡议行业内各中介机构重温诚信自律公约，本着对客户负责和以人为本的经营理念，为购房者提供细致周到的服务，让客户都能买到称心如意的房子。
据介绍，在过去的一年里，大多数二手房中介机构都能自觉遵守诚信自律公约，努力为百姓提供细致周到的服务，使哈尔滨市二手房市场在全球房地产市场遭遇金融危机，国内很多城市二手房交易出现大幅下滑的背景下，交易量不仅未出现萎缩，还呈现增长势头。
据了解，哈尔滨市二手房中介公司最早出现在上世纪80年代。当时，二手房中介多是“三个一”公司，即一个人、一张桌子、一部电话。到2001年前后，哈尔滨市出现了规模较大的正规房地产经纪公司。目前，哈尔滨市有二手房中介经纪公司1000多家，规模较大的有20多家。在哈尔滨市二手房交易中，通过中介公司进行交易的占三分之一左右。但房地产经纪行业也有不尽如人意的地方，其中，“诚信”一直是困扰哈尔滨市二手房中介发展的最大障碍，个别小中介的违法经营、不诚信操作扰乱了整个二手房市场的秩序。
很多中介公司的经营者表示，诚信经营是企业生存之本，讲诚信就是要规范运作、透明交易。中介公司还应本着对客户负责和以人为本的经营理念，为消费者服务。同时，要强化员工的职业素质，让客户都能买到称心如意的房子。
哈尔滨市房地产中介机构诚信自律公约
（经市房地产业协会中介专业委员会成立大会通过）
一、遵纪守法、依法经营、诚实守信。
二、坚持挂牌服务，持证上岗，文明礼貌，热情周到。
三、严格执行行业准入制度，自觉接受行业主管部门监督。
四、严格按规定标准收费，使用正规发票和合同文本，收费标准公开。
五、严格遵守中介服务程序，提供信息真实准确，手续健全，资料完整。
六、不得索取、收受委托合同以外酬金或其他财务及利用工作之便牟取不正当利益。
七、坚决杜绝中介机构间的不正当竞争，做到服务公开透明，不弄虚作假，不误导客户。
八、自觉遵守行业诚信自律公约，恪守职业道德，全心全意为客户服务，维护消费者合法权益。
九、严格为委托人保守商业秘密或个人隐私，保障委托人的合法权益，不得与一方当事人串通，损害另一方当事人利益。
十、中介机构从业人员不得同时在两个或两个以上中介机构从事经纪业务。不得允许他人以自己名义从事房地产中介业务。
来源：哈尔滨新闻网
