纳入本次上海信用服务行业统计范围的为传统口径下从事资信评级、商业征信、个人征信和信用管理（含商账管理）业务的信用服务机构和非传统口径下主要包括从事互联网金融征信、商业保理、公共征信服务、大数据信用服务、公共征信服务和其他业务的信用服务机构，共计568家。具体报告如下：

一、        总体增长情况

截至2015年底，机构总营业收入约258.26亿元，较2014年178.53亿元增加了45％；从业人员达到67271人，较2014年的69840人减少了4%。

图1：近年上海信用服务行业总体增长情况

2015年业内机构平均营业收入为4546.8万元，平均从业人员约为118人，人均营业收入为38.39万元。具体变化情况如下图：

图2：近年上海信用服务行业平均变化情况

二、从业人员构成情况

在全行业67271名从业人员中，根据学历划分：研究生及以上学历者有3344人，大学本科学历23492人，大专学历24960人，高中及以下学历15475人；根据从事信用服务业累计年限划分：从业年限五年以上的有6828人，三年以上五年以下的5902人，一年以上三年以下的17738人，一年以下的36803人。目前，行业内具有高级技术职称的为610人，中级技术职称的1301人，初级及以下技术职称的4148人，无技术职称的61212人。从持有主要证书情况看，持有注册会计师证书资格的218人，持有证券从业资格证书的为926人，具有律师资格的260人，持有特许金融分析师(CFA)证书的54人，持有英国特许公认会计师6人，持有国际注册信用分析师（CICA）证书的49人，具有信用管理师职业培训证书的220人，持有信用管理岗位培训证书的214人，持有注册咨询师培训证书的10人，持有国际信用管理师（ICM）的21人。

图3：2015年上海信用服务行业人员构成情况

2015年度，上海信用服务行业大专以上学历的从业人员占从业人员总数的77%，研究生及以上学历的从业人员占到从业人员总数的5％，大学本科学历占到35％，大专学历占到37％，体现了行业智力密集型的特征。2015年全行业具有各种技术职称的从业人员占总数的9％，持有注册会计师证书资格的占总数3.24%，持有证券从业资格证书的占总数1.38%，具有律师资格的占总数的0.39%，具有信用管理师职业培训证书的占总数3.27%，持有信用管理岗位培训证书的占总数0.32%，持有注册咨询师培训证书的占总数的0.01%，持有特许金融分析师(CFA)占行业人员总数的0.08%。

    2015年，业内具有三年以上一定工作经验的从业人员为12730人，占从业人员总数的19％；拥有中高级职称的从业人员为1911人，占从业人员总数的2.84%。

三、业务分类统计情况

2015年上海信用服务行业营业收入总额中，业务分类统计情况如下表：

表1：2015年上海信用服务行业业务分类统计情况及比较表

从各主要业务分类的营业收入来看，2015年互联网金融征信业务和商业保理业务占比最大，分别占行业总收入的62.7%和11.4%，其次是商业征信业务和资信评级业务分别占行业总收入的8.1%和2.4%，信用管理业务占行业总收入2.3%，个人征信业务、大数据信用服务业务和其他业务共占行业总收入13.1%。

图4：上海信用服务行业各业务分类收入比率

 2015年，上海信用服务行业大数据信用服务业务增长明显，比去年增长了372%，互联网金融征信业务增长了92%，信用管理业务增长91%，商业征信业务增长65%，个人征信和其他业务分别增长了2%和26%，资信评级业务和商业保理业务分别下降了15%和38%。

图5：近年上海信用服务行业三类主要业务收入变动情况

四、机构分类统计情况

2015年上海信用服务行业主营业务为资信评级的有23家，从业人员1071人；主营业务为商业征信（或称企业征信）的有160家，从业人员6922人；主营业务为信用管理的有32家，从业人员2651人；主营业务为商业保理的有139家，从业人员4891人，主营业务为互联网金融征信服务的有189家，从业人员49241人，主营业务为大数据信用服务的有19家，从业人员1753人，主营业务为个人征信和其他业务的有6家，从业人员687人。

图7：2015年上海信用服务行业机构分类比较情况

五、较大机构统计情况

从统计数据来看，营业收入超过1000万元的信用服务机构2015年有172家，较2014年的173家减少了1家机构。173家中4家主营资信评级业务，35家主营商业征信（或称企业征信）业务，4家主营信用管理业务，34家主营商业保理业务，79家主营互联网金融征信业务，1家主营个人征信业务，5家主营大数据业务，3家主营其他业务。

图8： 行业营业收入分布及较大机构情况

根据统计，这173家较大机构营业收入合计约248.53亿元，约占行业总营业收入的96.23％；从业人员合计为60649人,占行业总人数的90.16%％；人均营业收入达到40.98万元。

近年来营业收入过千万的较大机构的营业收入、人员数量占行业总量的比重变化如下图：

图9：近年较大机构规模相对行业总量占比变化情况

 图10：2015年营业收入超千万机构统计比较情况

从上述数据可见， 172家较大机构中，2015年营业收入同比2014年增长的有93家，增长率从2.2％到399％不等，有48家机构实现一倍以上增幅；79家机构营业收入出现一定下滑，下降率在2.5％到55％之间。

六、营业收入变化比较

参加统计的568家机构中，除122家2012年未开展业务的机构之外，2015年营业收入相比2014年增长的有246家。实现翻倍以上增长的机构为101家，收入增加的机构中9家主营为资信评级（占有同比数据的主营资信评级业务机构数的39.13%），83家主营为商业征信（占有同比数据的主营商业征信业务机构数的51.88% ），21家主营为信用管理（占有同比数据的主营信用管理业务机构数的65.62%），61家主营为商业保理（占有同比数据的主营商业保理业务机构数的43.88%），63家主营为互联网金融征信（占有同比数据的主营互联网金融征信业务机构数的33.33%），5家主营为大数据信用服务（占有同比数据的大数据信用服务机构数的26.3%），1家主营为个人征信（占有同比数据的个人征信业务机构数的100%），3家主营从事其他业务（占主营其他业务机构数的60%）。2014年营业收入相比2013年有所减少的信用服务机构有200家，其中有14家主营为资信评级，42家主营为商业征信，5家主营为信用管理，17家主营商业保理，110家主营互联网征信，10家主营大数据业务，1家主营为其他业务。

七、其他业务统计情况

据不完全统计，2015年业内机构出具企业信用报告（含资信评级报告和商业征信报告）约2404786份，资信评级主体评级对象贷款余额10324亿元，出具个人信用报告1953637份。全年业内机构开展信用管理业务培训人次超过9339人，涉及的应收账款管理金额87.29亿元，互联网金融征信成交总金额372.12亿元，大数据信用服务入库记录总数95万条。